📜 سياسة المطعم – مرطبات مركة

سياسة الاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية، لا يمكن استرجاع أو استبدال الطلب بعد تجهيزه أو استلامه. في حال وجود خطأ في الطلب أو مشكلة في الجودة، يرجى التواصل معنا فورًا خلال نفس يوم الاستلام لمعالجة الأمر.

سياسة الإلغاء

يمكن إلغاء الطلب خلال مدة لا تتجاوز 10 دقائق من وقت تأكيده، بشرط ألا يكون قد تم البدء في تحضيره. بعد بدء التحضير لا يمكن الإلغاء.

مناطق التوصيل

نوفر خدمة التوصيل داخل المناطق المحددة في المتجر. تختلف رسوم التوصيل حسب المنطقة، ويتم توضيحها عند إتمام الطلب.

سلامة وجودة الطعام

نحرص في مرطبات مركة على تحضير جميع المنتجات يوميًا باستخدام مكونات طازجة ووفق أعلى معايير النظافة والسلامة الغذائية لضمان أفضل جودة لعملائنا